SOCIAL MEDIAPOLICY
ソーシャルメディアポリシー株式会社AMAZEは、ソーシャルメディアの公式アカウントの運営および社員のソーシャルメディアの利用に関して、「株式会社AMAZEソーシャルメディアポリシー」を定め、遵守します。
- ソーシャルメディアへの取り組み姿勢
- SNS(ソーシャル・ネットワーク・サービス)がインフラ化し、消費者の生活に欠かせなくなった昨今、SNSを用いた情報発信や交流が拡大しています。当社においても、一部公式アカウントを用いて情報発信を実施しております。
他方、SNSにおけるトラブル等も生じており、お客様のプライバシーが流出する事案など、重大な事案も増えております。そのため、当社は、本ソーシャルメディアポリシーを策定し、当社がSNSを利用して行う情報発信について、以下の考え方に則って行うことを約束します。また、当社では、従業員に対しても、SNSの利用に関する教育を実施しており、以下の点に注意するよう、指導を行っております。 - ソーシャルメディアの定義
- 当社では、SNSについて、容易に双方的な情報発信が可能であり、不特定多数が閲覧可能で、一旦なされた投稿内容を削除することが困難であるなどといった特徴を有していることを認識しています。そこで、当社では次に掲げる留意事項について記載した、従業員の私的なSNSの利用に関するガイドラインの遵守に係る誓約書を取得する、また、SNSの利用に関する教育研修を行うなど、適切なSNSの利用が図られるように努めています。
- 留意事項
- 当社では、SNS の私的利用に際して、以下の事項に留意するよう従業員に求めています。①SNSでは、容易に双方的な情報発信が可能であり、不特定多数が閲覧可能で、一旦なされた投稿内容を編集・削除することが困難であることを意識すること②お客様・取引先・当社等の秘密情報・プライバシー・個人情報が含まれる投稿を行わないこと③他人を誹謗中傷し、あるいは信用を傷つけるような投稿を行わないこと④法律を遵守し、著作権等の第三者の権利を侵害する投稿を行わないこと⑤ハラスメント、差別等の社会通念に反する投稿をせず、また、投稿以外のSNSの機能を利用して社会通念に反したり、違法行為に加担する行為を行わないこと⑥私的な投稿でも、当社の従業員として認識されうることを意識して投稿すること⑦当社が、重大なプレスリリースや企業としての重大な発表などの発信をするにあたり、役員を除き、自己の判断で当該事項において、それに関するようなことについて回答したり発信をしないこと⑧発信する情報は正確に記述し、誤解を招かないような表現を心がけること⑨以下に挙げるような情報を発信しないこと・侮蔑的な発言、差別的または差別を助長する情報・流布させることを目的とする誤った情報・閲覧者に損害を与えるサイト及びわいせつなサイトに関する情報・他者の権利を侵害する情報・その他公序良俗に反する発言
- お客様・お取引先さまへのお願い
- お客様がソーシャルメディアを利用されたこと、もしくは何らかの原因により利用できなかったことによって生じるいかなる損害についても、当社は何ら責任を負うものではありません。
ソーシャルメディアにおける社員など関係者による発言は、必ずしも当社の公式見解を表明しているものではありませんので、あらかじめご了承ください。公式見解・発表は、当社のWebサイトおよびニュースリリースなどをご覧ください。